RETURFORSENDELSER
Sådan sender du varer retur
- Læs vores » handelsbetingelser « først.
- Download og udskriv vores returformular.
Den SKAL vedlægges returordren.
Hent den » HER «.
- Dine returvarer skal sendes til følgende adresse;
Survivalstore ApS.
Blæsingevej 24,
4200 Slagelse.
kontakt@survivalstore.dk
Telefon: 60 68 14 20
Bemærk at vi ikke afhenter returforsendelser i pakkeshops eller lign.
Det er kun muligt at aflever returforsendelser ved personligt fremmøde, efter forudgående aftale.
Bemærk
Pakker sendt med DAO modtages ikke, da DAO ikke levere via fuldmagt.
Vi kan desværre ikke tilbyde gratis returfragt, eller fri ombytning.
Ønsker du at købe noget andet i stedet for din oprindelige ordre, så bestil den nye ordre med det samme.
Returordre håndteres nemlig separat og for sig selv.
Tøj og ombytning
Læs punkt 1 til 3 igen.
Har du fået bestilt noget tøj i en forkert størrelse, så skal dette sendes retur på akkurat samme måde som ovenstående. Ønsker du tøjet i en anden størrelse, skal du blot gå ind og bestille det, medmindre en rabatkode har været anvendt. Da skal du rette henvendelse til os først, og oplyse os det tidligere ordrenummer.
Vi tilbyder heller ikke fri ombytning på tøj.
Når din returordre modtages gennemgår vi varen(e) for at sikre os at de er 100% salgbare igen. Tøj der lugter, er beskidt, indeholder dyrehår eller lign. afvises. Ville du selv have lyst til at modtage et stykke beklædning der ikke virker nyt? nej vel :)
Gaver og ombytning
Har du fået en gave som en anden har købt til dig, og som du ønsker at bytte til en anden vare, så skal du gøre følgende:
Læs punkt 1 til 3 igen.
Vi kan desværre ikke tilbyde gratis returfragt, eller fri ombytning af gaver.
Når vi har modtaget varen(e) retur, bliver de krediteret til den oprindelige køber. Det gør vi for at overholde hvidvaskningsloven. Du skal derfor selv bestille og købe din nye ordre, og bede om at få det krediterede beløb overført til dig af den du har fået gaven af.